Negli anni ho capito che gli studi che mi cercano hanno bisogni molto diversi tra loro. C’è chi sta partendo e vuole un’identità solida da cui crescere, chi ha già un’identità e vuole portarla ovunque, e chi vuole qualcuno che si occupi della propria immagine tutto l’anno.
Per ognuno di questi momenti ho un modo di lavorare, li trovi qui sotto.
Se vuoi capire da quale partire, si comincia da qui accanto.
Negli anni ho capito che gli studi che mi cercano hanno bisogni molto diversi tra loro. C’è chi sta partendo e vuole un’identità solida da cui crescere, chi ha già un’identità e vuole portarla ovunque, e chi vuole qualcuno che si occupi della propria immagine tutto l’anno.
Per ognuno di questi momenti ho un modo di lavorare, li trovi qui sotto.
Se non sai da dove cominciare, il Check-up è il modo più leggero per iniziare: lo scali dal progetto, quindi rischi poco e capisci subito se ragioniamo allo stesso modo.
Prima di parlare di logo, strategia o sito, guardiamo come ti vedono i tuoi pazienti oggi.
In un’ora ripercorriamo il viaggio di chi sceglie il tuo studio: come ti trova online, cosa prova alla prima telefonata, cosa legge in sala d’attesa, come segue le istruzioni durante il trattamento. Io ascolto e guardo i materiali che già usi.
Pochi giorni dopo ti consegno il Check-up scritto: i momenti dove la tua comunicazione rassicura il paziente, quelli dove lo perde, e le tre cose che cambierei per prime.
Costa 290€, che scalo dal progetto se entro un mese decidi di lavorare con me all’identità dello studio.
Non è un preventivo travestito: è il modo più rapido per capire se ragioniamo allo stesso modo.
Lavoriamo insieme sull’identità visiva dello studio. Logo, palette, tipografia, e tutto il sistema visivo che ne consegue, fino ai materiali principali che useranno i tuoi pazienti.
Il progetto dura sei settimane. Iniziamo con un incontro di un’ora in cui ti chiedo come vorresti che ti raccontassero i tuoi pazienti. Poi sviluppo due direzioni distinte, non varianti della stessa idea, ma due strade diverse. Ne scegli una. La rifiniamo insieme in due round di revisione, e ti consegno tutti i file pronti per la stampa, più una mini-guida di una pagina su come usarli.
Alla fine ti porti a casa un’identità che regge negli anni e che potrai estendere con me, o con chiunque altro, perché lascio tutto documentato.
È il progetto che risolve il problema più grande. Non lavoreremo solo sull’immagine dello studio, ma su come lo studio comunica con il paziente lungo tutto il trattamento. Dalla prima volta che ti cerca su Google fino al retainer finale, ci sono decine di momenti in cui il paziente decide se fidarsi, se capire, se restare. La maggior parte di questi momenti oggi non è progettata, accade. Insieme li mettiamo in fila e li progettiamo.
Il progetto dura tre mesi. Nel primo mese mappiamo insieme ogni punto di contatto tra te e il paziente, e decidiamo dove vale la pena intervenire. Nel secondo mese disegno: identità (se non c’è già), sito, materiali in studio, comunicazioni lungo il percorso, tutto quello che serve. Nel terzo mese rifiniamo, stampiamo, pubblichiamo.
Alla fine ti porti a casa uno studio che parla con una sola voce dal primo contatto al follow-up, più tutti i file sorgente, una guida di brand di una decina di pagine, e la libertà di andare avanti da solo.
Lavoriamo insieme per dodici mesi. Sono il tuo direttore creativo, e ogni cosa che esce dallo studio passa da me. L’anno prende la forma che serve a te: può essere il restyling progressivo del sito, una nuova campagna per un trattamento, l’evoluzione dei materiali in studio man mano che le cose cambiano, fotografie coordinate, presentazioni quando ti servono. Ogni studio è diverso e nessun anno è uguale a un altro.
Ci vediamo o ci sentiamo ogni due settimane. A inizio anno facciamo una giornata di lavoro insieme nello studio per fissare le priorità, a metà anno una di revisione, a fine anno una di bilancio e pianificazione dell’anno dopo.
Lavoro così con due soli studi all’anno, perché questo livello di attenzione, se lo dessi a dieci clienti, non sarebbe più attenzione.
Alla fine dei dodici mesi ti porti a casa la sensazione di non dover più pensare alla tua comunicazione, perché qualcuno la sta pensando per te ogni giorno.